RRaxploreDomain servicesServices de domaine

Privacy PolicyPolitique de confidentialité

Last updated: 18 September 2026 · This policy explains how we process personal data under the GDPR.Dernière mise à jour : 18 septembre 2026 · Cette politique explique comment nous traitons les données personnelles conformément au RGPD.

1. Data controller1. Responsable du traitement

The controller responsible for your personal data is:Le responsable du traitement de vos données personnelles est :

CompanySociété
Raxplore LTD
Registration No.N° d'immatriculation
HE 492042
AddressAdresse
Ifigeneias 14, 3036 Limassol, Cyprus
Privacy contactContact confidentialité
info@raxploreltd.com
PhoneTéléphone
+44 20 4577 3746
Data protection officerDélégué à la protection des données
Not required; none appointedNon requis ; aucun désigné

2. Personal data we process2. Données personnelles traitées

To provide domain registration and management services, we process:Pour fournir les services d'enregistrement et de gestion de domaines, nous traitons :

  • Identification data — name, and for companies the legal name and representative.Données d'identification — nom, et pour les sociétés la dénomination et le représentant.
  • Contact data — postal address, email address, phone number.Coordonnées — adresse postale, adresse e-mail, numéro de téléphone.
  • Company data — company name, registration number, VAT, where applicable.Données de société — dénomination, numéro d'immatriculation, TVA, le cas échéant.
  • Domain data — domain names, technical contacts, nameservers and related records.Données de domaine — noms de domaine, contacts techniques, serveurs de noms et enregistrements associés.
  • Supporting documents — where required to verify identity or eligibility.Pièces justificatives — lorsque nécessaire pour vérifier l'identité ou l'éligibilité.
  • Correspondence — the content of your requests and our replies.Correspondance — le contenu de vos demandes et de nos réponses.

Source of data: we obtain this data directly from you (the client). Administrative and technical contact details may be provided by you on behalf of the persons concerned.Source des données : nous obtenons ces données directement auprès de vous (le client). Les coordonnées des contacts administratif et technique peuvent être fournies par vous pour le compte des personnes concernées.

Where you provide personal data about other people (for example an administrative or technical contact), you confirm you are entitled to do so and agree to inform them of this Privacy Policy; the categories and source of their data are as described above.Lorsque vous fournissez des données personnelles concernant d'autres personnes (par exemple un contact administratif ou technique), vous confirmez être autorisé à le faire et vous vous engagez à les informer de la présente politique ; les catégories et la source de leurs données sont celles décrites ci-dessus.

3. Purposes and legal bases3. Finalités et bases légales

PurposeFinalité Legal basis (GDPR)Base légale (RGPD)
Registering and managing domains; performing operations with the registryEnregistrer et gérer les domaines ; réaliser les opérations auprès du registre Performance of a contract (Art. 6(1)(b))Exécution d'un contrat (art. 6, paragraphe 1, point b)
Verifying identification data and eligibility; meeting obligations towards AFNICVérifier les données d'identification et l'éligibilité ; respecter les obligations envers l'AFNIC Legal obligation and legitimate interests (Art. 6(1)(c), (f))Obligation légale et intérêts légitimes (art. 6, paragraphe 1, points c) et f)
Support and communication with clientsAssistance et communication avec les clients Performance of a contract (Art. 6(1)(b))Exécution d'un contrat (art. 6, paragraphe 1, point b)
Billing and accountingFacturation et comptabilité Legal obligation (Art. 6(1)(c))Obligation légale (art. 6, paragraphe 1, point c)
Handling a contact-form requestTraiter une demande via le formulaire Consent / steps prior to a contract (Art. 6(1)(a), (b))Consentement / mesures précontractuelles (art. 6, paragraphe 1, points a) et b)

Where we rely on legitimate interests (Art. 6(1)(f)), these are: preventing fraud and abuse, ensuring the accuracy and integrity of registry data, securing our services, and meeting our registrar obligations.Lorsque nous nous fondons sur l'intérêt légitime (art. 6, paragraphe 1, point f), il s'agit de : prévenir la fraude et les abus, garantir l'exactitude et l'intégrité des données du registre, sécuriser nos services et respecter nos obligations de bureau d'enregistrement.

Is providing data mandatory? Providing identification data is necessary to register and manage a domain. If the required data is not provided, we cannot register the domain or carry out the requested operation.La fourniture des données est-elle obligatoire ? La fourniture des données d'identification est nécessaire pour enregistrer et gérer un domaine. Sans les données requises, nous ne pouvons pas enregistrer le domaine ni réaliser l'opération demandée.

Automated decision-making: we do not carry out automated decision-making or profiling that produces legal or similarly significant effects.Décision automatisée : nous ne procédons pas à une prise de décision automatisée ni à un profilage produisant des effets juridiques ou des effets significatifs similaires.

4. Recipients4. Destinataires

We share personal data only as needed to provide the service:Nous ne partageons les données personnelles que dans la mesure nécessaire à la fourniture du service :

  • AFNIC (the registry for .fr and related zones), for registration and management of domains. Certain holder data is held in the registry's public WHOIS/RDAP directory and may be disclosed to qualified third parties under AFNIC's data-disclosure procedure; natural persons may request restricted publication of their personal data in line with AFNIC's policy. For more information on how AFNIC processes holder data, see AFNIC's information on the processing of holders' data.AFNIC (le registre du .fr et des zones associées), pour l'enregistrement et la gestion des domaines. Certaines données du titulaire figurent dans l'annuaire public WHOIS/RDAP du registre et peuvent être communiquées à des tiers qualifiés selon la procédure de divulgation de l'AFNIC ; les personnes physiques peuvent demander la restriction de la publication de leurs données personnelles conformément à la politique de l'AFNIC. Pour en savoir plus sur le traitement des données des titulaires par l'AFNIC, consultez l'information de l'AFNIC sur le traitement des données des titulaires.
  • Technical registration provider (processor) — Realtime Register B.V. (Netherlands, EU), which operates the technical platform used to submit registry operations, acting on our instructions.Prestataire technique d'enregistrement (sous-traitant) — Realtime Register B.V. (Pays-Bas, UE), qui exploite la plateforme technique utilisée pour soumettre les opérations au registre, agissant sur nos instructions.
  • IT service providers — our website host, Cloudflare, Inc. (USA), our email provider, Netim (netim.com, France), and our contact-form provider, Web3Forms, acting as processors to operate our website and communications.Prestataires informatiques — l'hébergeur de notre site, Cloudflare, Inc. (USA), notre fournisseur de messagerie, Netim (netim.com, France), et notre prestataire de formulaire de contact, Web3Forms, agissant en tant que sous-traitants pour exploiter notre site et nos communications.
  • Authorities — where we are required to disclose data by law.Autorités — lorsque la loi nous oblige à communiquer des données.

Raxplore LTD is established in Cyprus (EU), and personal data is processed primarily within the EU/EEA. Some processors are located outside the EU/EEA — our website host Cloudflare, Inc. and our contact-form provider Web3Forms (USA). Such transfers are made with appropriate safeguards required by the GDPR, such as the European Commission's Standard Contractual Clauses (SCCs) and, where applicable, the EU–US Data Privacy Framework. A copy of these safeguards can be requested from info@raxploreltd.com.Raxplore LTD est établie à Chypre (UE) et les données personnelles sont traitées principalement au sein de l'UE/EEE. Certains sous-traitants sont situés hors UE/EEE — notre hébergeur Cloudflare, Inc. et notre prestataire de formulaire Web3Forms (États-Unis). Ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées exigées par le RGPD, telles que les clauses contractuelles types (CCT) de la Commission européenne et, le cas échéant, le cadre de protection des données UE–États-Unis (Data Privacy Framework). Une copie de ces garanties peut être demandée à info@raxploreltd.com.

5. Retention5. Conservation

We keep personal data for the duration of the domain service and the contractual relationship, and afterwards only for as long as required to meet legal obligations (for example, accounting records) or to establish, exercise or defend legal claims. Indicative periods:Nous conservons les données pendant la durée du service de domaine et de la relation contractuelle, puis uniquement le temps nécessaire pour respecter les obligations légales (par exemple, la comptabilité) ou pour constater, exercer ou défendre des droits en justice. Durées indicatives :

  • Domain and identification data: for the life of the domain plus 3 years after termination.Données de domaine et d'identification : pendant la vie du domaine plus 3 ans après résiliation.
  • Verification documents (ID, registration extracts): deleted shortly after verification; we keep only a record that verification was carried out, for the life of the domain plus 3 years after termination.Pièces de vérification (pièce d'identité, extraits d'immatriculation) : supprimées peu après la vérification ; nous ne conservons qu'une trace attestant que la vérification a eu lieu, pendant la vie du domaine plus 3 ans après résiliation.
  • Accounting and billing records: 6 years (as required under Cyprus law).Documents comptables et de facturation : 6 ans (conformément au droit chypriote).
  • Contact-form messages: 12 months if no relationship follows.Messages du formulaire : 12 mois en l'absence de relation ultérieure.

6. Your rights6. Vos droits

Under the GDPR, you have the right to:En vertu du RGPD, vous avez le droit :

  • access your personal data;d'accéder à vos données personnelles ;
  • rectify inaccurate or incomplete data;de rectifier des données inexactes ou incomplètes ;
  • erase your data, within the limits of the law and our registry obligations;d'effacer vos données, dans les limites de la loi et de nos obligations envers le registre ;
  • restrict or object to certain processing;de limiter ou de vous opposer à certains traitements ;
  • data portability, where applicable;à la portabilité des données, le cas échéant ;
  • withdraw consent at any time, where processing is based on consent;de retirer votre consentement à tout moment, lorsque le traitement repose sur le consentement ;
  • lodge a complaint with a supervisory authority.d'introduire une réclamation auprès d'une autorité de contrôle.

To exercise your rights, contact info@raxploreltd.com. You may also lodge a complaint with a supervisory authority — for Raxplore LTD, the Office of the Commissioner for Personal Data Protection (Cyprus) — or with the authority in your country of residence.Pour exercer vos droits, contactez info@raxploreltd.com. Vous pouvez aussi introduire une réclamation auprès d'une autorité de contrôle — pour Raxplore LTD, le Commissaire à la protection des données à caractère personnel (Chypre) — ou auprès de l'autorité de votre pays de résidence.

7. Security of personal data7. Sécurité des données personnelles

We take appropriate technical and organisational measures to protect personal data against loss, misuse, unauthorised access, disclosure or alteration, in line with Article 32 of the GDPR:Nous prenons des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger les données personnelles contre la perte, l'usage abusif, l'accès non autorisé, la divulgation ou l'altération, conformément à l'article 32 du RGPD :

  • Encryption in transit — all data submitted through this website is transmitted over HTTPS/TLS.Chiffrement en transit — toutes les données envoyées via ce site sont transmises en HTTPS/TLS.
  • Access control — access to personal data is limited to authorised personnel on a need-to-know basis and protected by authentication.Contrôle d'accès — l'accès aux données personnelles est limité au personnel autorisé, selon le besoin d'en connaître, et protégé par authentification.
  • Secure processing platform — registry operations are carried out through our technical provider, Realtime Register B.V., governed by its data-processing terms (Section 7 of its General Terms, GDPR Article 28).Plateforme de traitement sécurisée — les opérations auprès du registre sont réalisées via notre prestataire technique, Realtime Register B.V., régies par ses conditions de traitement des données (section 7 de ses conditions générales, article 28 du RGPD).
  • Confidentiality — our staff and processors are bound by confidentiality obligations.Confidentialité — notre personnel et nos sous-traitants sont tenus à des obligations de confidentialité.
  • Data minimisation & deletion — we collect only the data necessary and delete it in line with the retention periods above.Minimisation & suppression — nous ne collectons que les données nécessaires et les supprimons conformément aux durées indiquées ci-dessus.
  • Breach notification — in the event of a personal data breach likely to result in a risk to your rights, we notify the competent supervisory authority, and you where required, in line with Articles 33–34 of the GDPR.Notification de violation — en cas de violation de données susceptible d'engendrer un risque pour vos droits, nous notifions l'autorité de contrôle compétente, et vous-même si requis, conformément aux articles 33–34 du RGPD.

8. Cookies & local storage8. Cookies & stockage local

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9. Changes9. Modifications

We may update this policy. The date at the top shows the latest version.Nous pouvons mettre à jour cette politique. La date en haut indique la dernière version.

Questions about your data? Write to info@raxploreltd.com. Des questions sur vos données ? Écrivez à info@raxploreltd.com.